MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI
Ticaret Unvanı: TLOS OLIVE GIDA TURİZM İNŞAAT ORMAN ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamköy Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak (Türbe) Bulvarı No: 50-39, Fethiye / Muğla
MERSİS No: 0736065435000010
Ticaret Sicil No: 10523 (Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası)
Vergi Kimlik No: 7360654350
Telefon: 0554 180 57 51
E-posta: info@tlosolive.com
İnternet Sitesi: www.tlosolive.com

1.2 – ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Adresi: {_faturaadresi_}
Telefon: {_alicitelefon_}
E-posta: {_alicimail_}

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.tlosolive.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, markası, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Ödeme Şekli: {_odemesekli_}
Teslimat Adresi: {_teslimatadresi_}
Teslim Edilecek Kişi: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Fatura Adresi: {_faturaadresi_}
Kargo Ücreti: {_kargo_}

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.6 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse, ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.

4.7 Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.8 İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve üyelik hesabından erişilebilir.

4.9 ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilere Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfasından ulaşabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

5.2 ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

5.3 Cayma süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda son malın, birden fazla parçadan oluşan mallarda son parçanın, düzenli teslimat yapılan sözleşmelerde ilk malın teslim alındığı gün esas alınır.

5.4 Malın taşıyıcıya teslimi, ALICI’ya yapılan teslim sayılmaz.

5.5 Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilir. Bildirim için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:

E-posta: info@tlosolive.com  |  Telefon: 0554 180 57 51
Adres: Çamköy Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak (Türbe) Bulvarı No: 50-39, Fethiye / Muğla

5.6 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

5.7 ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

5.8 – İADE KARGO BEDELİ

• Ürün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı ise: iade kargo bedelinin tamamı SATICI’ya aittir. ALICI’dan hiçbir bedel talep edilmez.
• Üründe bir ayıp bulunmaksızın cayma hakkı kullanılıyorsa: iade kargo bedeli ALICI’ya aittir. Bu bedel, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı olan Yurt İçi Kargo ile yapılacak iadelerde 210 TL’dir ve iade tutarından mahsup edilir.
• ALICI, iadeyi SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir yolla gönderirse, doğacak masraflardan kendisi sorumludur.

Bu bedel, malın ALICI’ya teslimi için uygulanan kargo bedelini aşamaz.

5.9 ALICI, cayma süresi içinde malı; doğasına, karakteristik özelliğine ve işleyişine uygun kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında süreli yayınlar
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar

⚠ Gıda ürünleri: Sattığımız zeytinyağı, zeytin, çay, kuru meyve ve benzeri gıda ürünleri, ambalajı/mührü açılmış olması hâlinde yukarıdaki hükümler kapsamında iade edilemez. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı saklıdır.

MADDE 7 – DİĞER HÜKÜMLER

7.1 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

7.2 Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

7.3 ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: TLOS OLIVE GIDA TURİZM İNŞAAT ORMAN ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: {_aliciad_} {_alicisoyad_}